×

FAQ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

  • Βασική ασφάλεια (C.D.W.)
  • Γρήγορη αντικατάσταση σε περίπτωση βλάβης
  • Παράδοση στο αεροδρόμιο
  • Απεριόριστα χιλιόμετρα
  • Επιπλέον δεύτερος οδηγός
  • Πρώτο Παιδικό κάθισμα
  • Ύψωμα παιδικό (booster) 5+
  • Ολοήμερη οδική βοήθεια 

• Πρόστιμα- τροχαίες παραβάσεις

• Χρέωση βιολογικού καθαρισμού του αυτοκινήτου μετά από ενοικίαση, εάν απαιτείται

 

• Άδεια οδήγησης

• Διαβατήριο/Ταυτότητα

• Η ηλικία του οδηγού να είναι από 23 έως 70 ετών

• Μετρητά ή κάρτα για την πληρωμή του μισθώματος

• Ο στόλος μας αποτελείται κυρίως απο καινούργια αυτοκίνητα αλλά και ελαφρώς μεταχειρισμένα τα οποία είναι όλα σε άριστη κατάσταση μιας και διαθέτουμε δικό μας συνεργείο & φανοπιοείο

Ναι, φυσικά! Η προκαταβολή για να κάνετε κράτηση δεν είναι καθόλου απαραίτητη!

• Πιστωτική ή χρεωστική με κάρτα Visa ή MasterCard, καθώς και με μετρητά σε ευρώ.

Η F.D.W. ασφάλειά μας περιλαμβάνει όχι μόνο το σασί και τους τροχούς, αλλά και τα τζάμια και το κάτω μέρος του αυτοκινήτου. Στο σύνολο, η ασφάλιση F.D.W. περιλαμβάνει ολόκληρο το εξωτερικό τμήμα του αυτοκινήτου εκτός του εσωτερικού χώρου του αυτοκινήτου.

Παρέχουμε δωρεάν παράδοση στα διεθνή λιμάνια, αεροδρόμια "Μακεδονία" στη Θεσσαλονίκη, "Ελευθέριος Βενιζέλος" στην Αθήνα, "Νίκος Καζαντζάκης",στο Ηρακλειο καθώς και σε οποιοδήποτε σημείο εντός πόλης 

χωρις χρεωση - στο αεροδρόμιο ή το ξενοδοχείο στη Θεσσαλονίκη, στο αεροδρόμιο ή στο ξενοδοχείο της Αθήνας. Με μια μικρή επιπλέον χρέωση - στο ξενοδοχείο στη Χαλκιδική (η επιπλέον χρέωση εξαρτάται από την απόσταση του ξενοδοχείου), καθώς και σε άλλη βολική τοποθεσία κατόπιν προηγούμενης συμφωνίας.

Ναι, απλα ενημερωστε μας εκ των προτερων στην φορμα κρατησης. Η υπηρεσια χρεωνεται, το κοστος ειναι 3 ευρώ την ημερα.

• Υπηρεσία μονοήμερων εκδρομών στην Ελλάδα με η χωρίς ξεναγό

• Υπηρεσία μεταφοράς επιβατών απο και προς το αεροδρόμιο → ξενοδοχείο σε ξενοδοχείο → αεροδρόμιο

• Υπηρεσία μεταφοράς επιβατών στη Βόρεια Ελλάδα

• Υπηρεσία με Προσωπικό οδηγό για τις ώρες και τα δρομολόγια που χρειάζεστε

 

ΑΣΦΑΛΕΙΕΣ

Προτείνουμε 2 επιλογές ασφάλειας στους πελάτες μας:

1. C.D.W. (Collision Damage Waiver) 

H βασική οικονομική ασφάλιση με απαλλαγή (C.D.W.) πως λειτουργει?

Σε περίπτωση ατυχήματος με ευθυνη του πελατη καλειτε να πληρωσει εως και ↓

 

  •  500 ευρώ + ΦΠΑ για τις κατηγορίες Β και B1

  •  600 ευρώ + ΦΠΑγια τις κατηγορίες C και C1

  •  700 ευρώ + ΦΠΑ για τις κατηγορίες D  F και G

  •  1000 ευρώ + ΦΠΑ για τις κατηγορίες G1

     

Η ασφάλεια( C.D.W.) συμεριλαμβάνεται στην αρχικη τιμή ενοίκιασης.

Η ασφαλιστική εταιρεία δεν καλύπτει τα έξοδα αρτυχήματος σε περίπτωση που:

 

      •    Οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ ναρκωτικών και άλλων ψυχοτρόπων ουσιών του πελάτη

      •    Κλοπή ή φωτιά εχει προκληθεί στο όχημα με ευθύνη του ενοικιαστή

  •  Κλοπη η φθορά προσωπικής περιουσίας του ενοικιαστή

 

2. F.D.W. Full incuranse 

Η ασφάλεια FDW καλύπτει εξοκλοκλήρου τις εξωτερικές ζημιες η οποίες έχουν προκληθεί στο όχημα σε περίπτωση ευθύνης του πελάτη.

Χρεώνετε επιπλέον για κάθε ημέρα και η χρέωση γίνετε αναλόγος την κατηγορία αυτοκινήτου. Την καλοκαιρινή σεζόν σας προτείνουμε την FDW ασφάλεια!:

Η ασφάλεια F.D.W. καλύπτει τα παρακάτω↓ 

        Κάτω μέρος αυτοκινήτου

      •   Σκάφος (αμάξωμα)

  •  Ρόδες

  • Τζάμια

    Όπως μπορείτε να δείτε, όλο το εξωτερικό μέρος του αυτοκινήτου είναι ασφαλισμένο. Δεν είναι όλες οι εταιρείες ενοικίασης που παρέχουν πραγματικά πλήρη ασφάλιση.

     

Η ασφάλεια δεν ισχύει σε περίπτωση που↓

 

      •   O οδηγός δεν ενημέρωσε το γαφείο για το ατύχημα

 

  •  Ο οδηγός βρίσκετε σε κατάσταση μέθης η ναρκωτικών ουσιών

  •  Ο οδηγός χρισημοποιούσε το αυτοκίνητο εκτός άσφαλτου και όπου δεν υπήρχαν σηματοδότες

  •  Οδηγούσε απρόσεκτα και ανεύθυνα

  •  Ο οδηγός του αυτοκινήτου δεν αναγραφόταν στο συμβόλαιο

     

Η FDW πλήρη ασφάλιση ισχύει μόνο σε περίπτωση που ο οδηγός μας ενημερώσει για κάποια ζημιά που έχει προκληθεί απευθείας. Σε αυτην την περίπτωση μπορούμε να σας βοηθήσουμε και να στείλουμε την ασφαλιστική μας εταιρεία στο σημείο, για καταγραφή ζημιών έτσι ώστε να είστε εξ ολοκλήρου καλυμμένοι. Σε διαφορετική περίπτωση η ασφάλεια FDW δεν θα ισχύει.

 

Δυστυχώς όχι. Η οδήγηση του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου επιτρέπεται μόνο στην Ελλάδα, συμπεριλαμβανομένων νησιών

Στο αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης

Ένας υπάλληλος της εταιρείας μας θα σας συναντήσει στην αίθουσα αφίξεων με ένα ταμπελάκι GREKOSTAR και θα σας μεταφέρει με το βανάκι στο γραφείο της εταιρείας, το οποίο είναι 3-5 λεπτά από το αεροδρόμιο, συμπληρώνετε το συμβόλαιο, ελεγχουμε μαζί το αυτοκίνητο της κατηγορίας που κάνατε κράτηση, πληρώνετε το μίσθώμα και σας παραδίδουμε το αυτοκίντο σας.

Αεροδρόμιο Αθηνών / Ηρακλείου

Ένας υπάλληλος της εταιρείας θα σας συναντήσει στην αίθουσα αφίξεων με ένα ταμπελάκι GREKOSTAR, το αυτοκίνητο θα είναι στο παρκινκ του αεροδρομίου, συμπληρώνετε το συμβόλαιο, ελεγχουμε μαζί το αυτοκίνητο της κατηγορίας που κάνατε κράτηση, πληρώνετε το μίσθώμα και σας παραδίδουμε το αυτοκίντο σας.

Θεσσαλονίκη / Αθήνα / Ηράκλειο (πόλη / ξενοδοχείο / λιμάνι / σταθμός λεωφορείων / σιδηροδρομικός σταθμός κ.λπ.)

Συμφωνούμε εκ των προτέρων για τον σημείο συνάντης σε περίπτωση παραλαβής εκτός αεροδρομίου!

Ναι μπορεί! Μπορείτε να παραλάβετε το αυτοκίνητο οποιαδήποτε ώρα όλο το 24ωρο

Δωρεάν από τις 08:00 έως τις 21:00 (εάν η πτήση φτάσει στις 21¦00 π.χ., τότε έχετε δωρεάν παράδοση)

Με επιπλέον χρέωση 15 ευρώ από τις 21:00 έως τις 08:00

Ναι, σίγουρα θα προσφέρουμε ένα από τα αυτοκίνητα από την κατηγορία αυτοκινήτου που έχετε κάνει κράτηση.

ΚΑΥΣΙΜA

Ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να επιστρέψει το όχημα με την ίδια ποσότητα καυσίμου με την οποία το παρέλαβε. Αν το καύσιμο είναι λιγότερο, θα πρέπει να καταβληθεί η διαφορά τιμής.

Επιπλέον μπορείτε να ζητήσετε την παραλαβη του αυτοκινήτου με γεμάτο ρεζερβουαρ. Σε αυτή την περίπτωση προπληρώνετε το καύσιμο με την παραλαβή του αυτοκινήτου και μας το επιστρέφετε άδειο.

Κράτηση γίνεται μόνο σε κατηγορία του αυτοκινήτου, όχι σε συγκεκριμένο μοντέλο ωστόσο σε χαμηλή τουριστική περίοδο θα προσπαθήσουμε να σας παρέχουμε συγκικριμένο μοντέλο αυτοκινήτου εφόσον μπορούμε.

Το συμβόλαιο ενοικίασης συμπληρώνεται στα αγγλικά η στα ελληνικά.

Βεβαίως και επιτρέπεται, χωρίς καποια οικονομική επιβαρυνση απο την πλευρά μας να μετακινηθεί με πλοίο το αυτοκίνητο εντός Ελλαδος σε οπουδήποτε νησί επιλέξετε να επισκευθείτε για τις διακοπές σας.

Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτηση σας χωρίς καμιά επιβάρυνση, αλλά σε επερίπτωση που συμβεί, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε όσο το δυνατόν νωρίτερα.

• Αυτή η υπηρεσία διατίθεται μόνο με επιπλέον χρέωση ~ 220 €

Μη δισταζετε να πειτε "Γεια" :) Ειμαστε παντα σε επαφη!

  • Διευθυνση: Thermi 57001 next to (HYATT HOTEL & EXPRESS SERVICE) 947/948
  • Τηλεφωνο υποστηριξης: +306945323577
  • E-mail: info@grekostar.com